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上海辛恪質(zhì)量三包服務(wù)承諾
  • 發(fā)布日期:2021-11-30      瀏覽次數:747
    •    上海辛恪實(shí)業(yè)有限公司公司主營(yíng):高壓風(fēng)機、防爆風(fēng)機、高壓旋渦氣泵、透浦式中壓鼓風(fēng)機,RB環(huán)形高壓鼓風(fēng)機、CX透浦式中壓鼓風(fēng)機、TB透浦式中壓鼓風(fēng)機、HTB透浦多段式鼓風(fēng)機、PF透浦直葉式鼓風(fēng)機、離心通風(fēng)機、直流鼓風(fēng)機、耐高溫鼓風(fēng)機、變頻鼓風(fēng)機、工業(yè)吸塵器、高壓吸塵機。經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng )新,我公司隆重推出第二代新產(chǎn)品,其中環(huán)形高壓風(fēng)機壓力比*代增大30%,品質(zhì),性能同步升級,以“辛恪"品牌投放市場(chǎng)。 質(zhì)量是我們的zui高標準,服務(wù)是我們的溝通橋梁,我們愿意維護好它。

         包退承諾

      自售出之日起七日內,用戶(hù)在正常使用該產(chǎn)品的情況下,如果產(chǎn)品出現質(zhì)量上的問(wèn)題,用戶(hù)可以選擇退貨,換貨或修理。

         包換承諾

      自售出之日起三個(gè)月內,用戶(hù)在正常使用該產(chǎn)品的情況下,如果出現產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題,用戶(hù)可選擇換貨或者修理。用戶(hù)要求換貨時(shí),為用戶(hù)調換同型號同規格的產(chǎn)品;同型號同規格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)時(shí),應當調換不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

          包修承諾

      自售出之日起十二個(gè)月內,用戶(hù)在正常使用該產(chǎn)品的情況下,如果出現產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題,并且屬于正常包修范圍內的產(chǎn)品,提供包修十二個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。


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          非免費保修范圍《屬下列情況之一的產(chǎn)品,不實(shí)行三包》

      一、 超過(guò)三包有效期的

      二、 產(chǎn)品標簽被撕去,撕毀,模糊不清的產(chǎn)品;

      三、 未按產(chǎn)品使用說(shuō)明要求使用,維護,保管而造成損壞的;

      四、 未經(jīng)我司授權的人員私自拆裝,修理或試圖修理的產(chǎn)品,表現為:(風(fēng)機各安裝螺絲有拆裝痕跡;風(fēng)機泵蓋、泵體有撬過(guò)痕跡;風(fēng)機葉輪、泵體有打磨痕跡;風(fēng)機電機不是原廠(chǎng)出廠(chǎng)電機等)

      五、 無(wú)有效三包憑證或擅自涂改三包憑證的;

      六、 三包憑證上的產(chǎn)品型號,編號與產(chǎn)品實(shí)物不相符的; 

      七、 無(wú)廠(chǎng)名,廠(chǎng)址,生產(chǎn)日期,產(chǎn)品合格證的;

      八、 因意外事故,錯誤使用或任何方式,不可抗拒的自然因素,所造成損壞的產(chǎn)品。表現為:(產(chǎn)品表面因撞擊嚴重掉漆、變形,未按標準接線(xiàn)導致電機燒壞,風(fēng)機因接線(xiàn)不牢固導致缺相電機燒壞,風(fēng)機因使用不當而泵體進(jìn)水等) 

      九、 因用戶(hù)運輸,使用,保管不當而導致?lián)p壞的產(chǎn)品。(如運輸或搬運碰撞導致產(chǎn)品變形而無(wú)法正常使用等)


         保外維修(有償服務(wù))

      對于已超過(guò)十二個(gè)月免費質(zhì)保的產(chǎn)品,還享受我公司超過(guò)行業(yè)標準和國家規定的如下服務(wù):

      超出免費質(zhì)保的產(chǎn)品在檢修過(guò)程中,如果發(fā)現是低價(jià)值零件損壞(如油封、散熱風(fēng)扇、法蘭接頭及墊片、消音器墊片、接線(xiàn)柱等),我公司將為用戶(hù)提供免收材料費用,僅收取基本人工費的有償維修服務(wù);

      如果是出現比較貴重的零配件損壞(如葉輪、泵蓋、泵體、電機、轉子等),本公司將首先對該產(chǎn)品維修中需更換的零配件材料成本費用進(jìn)行報價(jià),并告知客戶(hù)。在征求客戶(hù)同意付款維修的情況下進(jìn)行該產(chǎn)品維修;

      如果該產(chǎn)品維修所需元器件已停產(chǎn)停料的情況下,本公司將退還原壞件產(chǎn)品給客戶(hù)。

          返修周期

      屬于三包期內的產(chǎn)品,我公司自收到客戶(hù)返修品之日起,三個(gè)工作日內返還客戶(hù)。 

      保外返還期限為自收到客戶(hù)返修品的七個(gè)工作日內。

       (注:此返修周期, 產(chǎn)品運輸時(shí)間除外,且該時(shí)間不包括星期六,星期日及公共假期。)


    聯(lián)系方式
    • 電話(huà)

      15216856223

    • 傳真

      021-33275370

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